PERSONUPPGIFTSPOLICY (UPPDATERAD JANUARI 2026)
Personuppgiftsansvarig
Acceptor AB är personuppgiftsansvarig för behandling av personuppgifter i enlighet med dataskyddsförordningen (EU 2016/679), GDPR.
Dataskyddsombud
Acceptor AB har utsett ett dataskyddsombud som ska övervaka att reglerna för skydd av personuppgifter följs i verksamheten. Dataskyddsombudet utför sitt uppdrag oberoende i förhållande till Acceptor AB.
Kontakt sker via e-post: info@acceptor.se.
Insamling av personuppgifter
Acceptor AB behandlar personuppgifter som ett led i inkassohantering och fakturarelaterade tjänster.
De kategorier av personuppgifter som kan behandlas är:
- Namn och personnummer
- Kontaktuppgifter (adress, e-post och telefonnummer)
- Ekonomiska förhållanden (t.ex. inkomstuppgifter)
Acceptor AB kan även spela in telefonsamtal, registrera relevant skriftlig kommunikation eller på annat sätt dokumentera kundens och gäldenärens interaktion med bolaget.
Namn- och adressuppgifter kan löpande uppdateras via det statliga personadressregistret (SPAR).
Ändamål och laglig grund för personuppgiftsbehandling
Acceptor AB behandlar personuppgifter för följande ändamål:
Det huvudsakliga ändamålet är att kunna fullgöra uppdrag som inkasso- och fakturaserviceleverantör. Detta innefattar att samla in, kontrollera och registrera nödvändiga personuppgifter för att hantera inkassoärenden korrekt samt för att dokumentera, administrera och fullgöra ingångna uppdrag.
Gäldenären har frivilligt och avtalsenligt tillhandahållit personuppgifter till vår uppdragsgivare, vilket är en förutsättning för att Acceptor AB ska kunna hantera det enskilda ärendet.
Rättslig grund för behandling
De rättsliga grunderna för Acceptor AB:s behandling av personuppgifter är främst att uppgifterna behövs för att kunna bedriva inkassoverksamhet.
Behandlingen sker även med stöd av:
- Rättslig förpliktelse (t.ex. uppgifter i ärenden till myndighet och domstol)
- Avtal (för att kunna fullgöra betalningsförpliktelser och uppdrag)
Behandling av personuppgifter av annan än Acceptor AB
Behandling av personuppgifter kan, inom ramen för gällande sekretessregler, ske av bolag inom koncernen samt av externa samarbetspartners som hjälper till att utföra våra tjänster.
Nödvändiga personuppgiftsbiträdesavtal har ingåtts med dessa parter för att säkerställa skydd av personuppgifter och integritet.
Lagringstid
Personuppgifter sparas så länge inkassoärendet pågår och därefter i upp till 10 år i enlighet med gällande lagkrav. Därefter sker gallring enligt fastställda rutiner.
Dina rättigheter
Du har rätt att få information om och tillgång till de personuppgifter som behandlas av Acceptor AB.
Du har även rätt att:
- Begära rättelse av felaktiga eller ofullständiga uppgifter
- Begära radering eller begränsning av behandling
- Invända mot viss behandling av personuppgifter
Begäran prövas individuellt av Acceptor AB. I vissa fall kan uppgifter inte raderas eller begränsas på grund av rättsliga skyldigheter eller avtalsförhållanden.
Tillsynsmyndighet (Integritetsskyddsmyndigheten)
Du kan lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) om du anser att Acceptor AB:s behandling av personuppgifter inte sker i enlighet med gällande regler via www.imy.se.
